أسئلة متكررة
إجابات سريعة على أسئلة عملائنا حول الطلب والتوصيل والعروض. هل لديك سؤال آخر؟ راسلنا عبر WhatsApp.
كيفية تقديم الطلب؟
الطلب معنا سهل وسريع! تصفح قائمتنا واختر أطباقك المفضلة، ثم راسلنا عبر WhatsApp أو اتصل بنا على 0599898351. سنأخذ طلبك ونؤكد التفاصيل والعنوان، وسيصل طعامك طازجًا إلى باب منزلك.
ما هي مناطق التوصيل؟
نوصل في جميع أنحاء المدينة المنورة. موقعنا في شوران يسمح لنا بالوصول السريع إلى معظم أحياء المدينة. إذا كنت في منطقة معينة وتريد التأكد، تواصل معنا عبر WhatsApp وسنخبرك فورًا بوقت التوصيل.
كم وقت التوصيل؟
نفتخر بتوصيلنا السريع! معظم الطلبات تصل في 30-45 دقيقة حسب موقعك والطلبات الأخرى. ما تنسى أننا مفتوحون على مدار الساعة، فيمكنك الطلب في أي وقت. للطلبات المستعجلة، راسلنا عبر WhatsApp وسنحاول إيصالها بأسرع وقت ممكن.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع عند الاستلام (كاش) وهي الطريقة الأساسية. تواصل معنا عبر WhatsApp لمناقشة أي ترتيبات خاصة أو طلبات كبيرة.
هل هناك عروض حالية أو خصومات؟
نعم! لدينا عروض حصرية طول الوقت لعملائنا الكرام. زور صفحة "القائمة والعروض" لترى أحدث العروض والخصومات. إذا أردت معرفة أفضل العروض اليوم، راسلنا عبر WhatsApp وسنخبرك بكل الخيارات المتاحة.
ما هي ساعات العمل؟
نحن مفتوحون على مدار الساعة، 24/7! يمكنك الطلب في أي وقت يناسبك، في الصباح أو المساء أو حتى في منتصف الليل. راسلنا عبر WhatsApp أو اتصل على 0599898351 وسنخدمك فورًا.
ما هي جودة المكونات المستخدمة؟
نستخدم أفضل المكونات الطازجة والطبيعية في كل طبق. كبستنا وحاشينا معدة بنكهة أصيلة حقيقية، باستخدام التوابل والمكونات المختارة بعناية. نحافظ على معايير عالية من النظافة والسلامة الغذائية. طعامنا ليس مجرد وجبة — إنه تجربة سعودية أصيلة تستحق كل لقمة.
هل يمكنك إخبارنا عن المكونات أو الحساسيات؟
بالتأكيد! إذا كان لديك حساسية من مكون معين أو تريد معرفة التفاصيل، راسلنا عبر WhatsApp وسنزودك بكل المعلومات التي تحتاجها. سلامتك وراحتك أهم شيء لنا.
هل تقبلون طلبات كبيرة أو حفلات؟
نعم، بالتأكيد! نحن متخصصون في الطلبات الكبيرة والحفلات. إذا كنت تخطط لحفلة أو تجمع عائلي وتريد توفير كبسة الحاشي اكسبرس، اتصل بنا على 0599898351 أو راسل عبر WhatsApp وسنناقش معك التفاصيل والأسعار.
ماذا لو كان لديّ شكوى أو مشكلة مع طلبي؟
نحن نقدّر ملاحظاتك وشكاويك. إذا كان هناك أي مشكلة، راسلنا فورًا عبر WhatsApp أو اتصل على 0599898351. سنعمل بسرعة لحل المشكلة وتصحيح الوضع. رضاك هو أولويتنا.